Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoitus Kaikille
- Turvallisus ja Varmuus
- Ketterat Maksutavat
- Kampanjat ja Bonukset
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Olemme rakentaneet pelivalikoiman, mikä voittaa kaikenlaisien asiakkaiden odotukset. Casinova-palvelu esittelee yli 3000 erilaista peliä, jotka ovat vaativasti valittu parhaista pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme kattaa klassiset hedelmäpelit, uudet videopelit, pöytäpelit sekä live-kasinon.
Olemme panostaneet varsinkin kotimaisten käyttäjien suosimiin pelityyppeihin. Meillä voit pelaamaan suosituimmista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Klassisten harrastajille esittelemme useita versioita 21-pelistä, ruletista ja pokerista. Live-peliemme voit kokemaan aitoa kasinotunnelmaa ammattimaisten jakajien kanssa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiilissa
Tiedämme, että modernit asiakkaat toivovat liikkuvuutta. Sivustomme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja pääset pelata kaikkia suosikkipelejäsi suoraan selaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiilisivustomme säilyttää jokaisen desktop-version ominaisuudet sekä toiminnallisuudet.
Luotettavuus sekä Varmuus
Turvallisuus on meille tärkein ensisija. Casinova Casino käyttää 256-bit SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa ja muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, joka takaa toimintamme läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden.
Kaikki pelimme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan julkisesti, ja ne liikkuvat 94-99% välillä. Esimerkkinä ruletissa talon etu on keskimäärin ainoastaan 2.7%, joka on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme laajat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettamaan talletus-, häviö- sekä peliaikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa tukea.
Ketterat Maksutavat
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja suomalaisille käyttäjille. Nopeus ja turvallisuus ovat maksutapojamme valitessa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset ja sujuvat kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja kotiutusmenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit siirrot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Bonukset ja Edut
Palkitsemme jokaisen asiakkaamme anteliaasti. Uudet käyttäjät saavat merkittävän tervetuliaisbonuksen pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, cashback-tarjouksia ja VIP-järjestelmän.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat nostot ja eksklusiivisia bonuksia. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Jokainen ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon sekä kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea suoran chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja e-posteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä
- E-posti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys tukipalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille tärkeää, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet aktiivisen käyttäjien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.
Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen käyttäjä tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet kotimaisten pelaajien suosikiksi.