Sisällysluettelo
- Toimilupa että suojaus toiminnassamme
- Laaja pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille
- Maksumenetelmät sekä kotiutusten käsittely
- Bonukset ja promootiot
- Tukipalvelumme joka vuorokauden
Lisensointi sekä turvallisuus toiminnassamme
Pelikaani Kasino toimii Malta pelilisenssin valvonnassa, mikä on yksi arvostetuimmista ja tarkimmin valvotuista valvojista kaikkialla Euroopassa. Malta Pelivalvonta- Authority (MGA) myöntää lisenssejä pelkästään sellaisille yrityksille, jotka täyttävät tiukat standardit pelaajien suojaamisen, oikeudenmukaisen pelin sekä rahallisen luotettavuuden suhteen. Tämä toimilupa takaa, että kaikki tarjoamamme pelit on hyväksytty että tarkastettu säännöllisesti ulkopuolisten toimijoiden toimesta.
Hyödynnämme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka tarkoittaa ettei henkilötietosi ja rahansiirtosi ovat täysin suojattuina kolmansilta toimijoilta. Turvallisuutemme vastaa pankkitason kriteerit, että kaikki sijoittamasi varat pidetään erillisillä tileillä, jotka pysyvät täysin erillään yrityksen varoista. Tämä menettely takaa, että rahasi pysyvät aina saatavilla rahansiirtoa varten riippumatta siitä, mikä toiminnallemme tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämä lisenssi | Täysi laillisuus sekä säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittiinen pankkitason turvallisuus | Henkilökohtaiset sekä maksutiedot kokonaan suojattuina |
| Erilliset pankkitilit | Pelaajien varat erossa yrityksen rahoista | Rahat jatkuvasti saatavilla nostoon |
| RNG-testaus | Satunnaislukugeneraattorien riippumaton testaus | Tasapuoliset että arvaamattomat pelitulokset |
Laaja pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
Pelikirjastomme kattaa yli 2 000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelikaani casino tarjoaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, progressiivisiin jackpot-peleihin sekä laajaan live-pelivalikoimaan.
Kolikkopelit ja jackpotit
Kolikkopeliemme tarjonta päivittyy viikoittain uusilla peleillä. Meiltä löydät niin perinteisiä 3 rullaa sisältäviä klassikoita kuin viiden rullan videopelejä, joissa löytyy kymmeniä pelilinjoja, bonuspelejä että free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja pelaajillemme.
Live-kasino aidolla atmosfäärillä
Livekasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä erilaisilla panoksilla uusista pelaajista korkean panosten pelaajiin. Kaikkia livepelejämme striimätään teräväpiirtona ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri aikoina
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomenkieliset krupieerit saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä ominaisuuksilla
Maksumenetelmät ja kotiutusten prosessointi
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman turhaa byrokratiaa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat tunnistetiedot turvallisen portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille asiakkaille tarjoamme houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin, mikä jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskivertoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletusbonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea asiakkaille, jotka kokevat peliongelmia.