Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Turvallisuus
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonukset Käyttäjille
- Tuen Saatavuus
Monipuolinen Pelitarjonta
Sivustomme tarjoaa kattavan määrän pelisisältöä, jotka vastaavat jokaisen asiakkaan toiveita. Valikoima sisältää ylitse 3000 eri peliä johtavilta pelintarjoajilta, mikä tekee Roostino casino yhdeksi parhaimmista kasinoista Suomen markkinoilla. Pelattavuus on rakennettu saumattomaksi molemmilla PC:llä että mobiililaitteilla.
Hedelmäpelit kattavat merkittävän segmentin tarjonnastamme, sekä kokoelma pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä sekä kasvavia jackpot-pelejä. Klassisten pelien faneille esitämme monia muunnelmia 21-pelistä, rulettiversioista että bakkarasta. Livekasino-osastollamme koulutetut krupieerit välittävät todellista atmosfääriä helposti kotioloissamme.
Pelitoimittajat että Peliteknologia
Kumppaneinamme toimivat toimialan tunnetuimmat toimittajat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä takaa laadukkaat pelielämykset että rehellisen pelin. Jokainen pelivalikoimamme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka varmistavat kokonaan ennustamattomien lopputulosten ilmaantumisen kaikissa pelitilanteessa.
| Slotit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Suorat pelit | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Pottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Tietoturva ja Luotettavuus
Palvelemme laillisen toimiluvan mukaisesti, mikä turvaa toimintatapamme laillisuuden sekä selkeyden. Palvelumme käyttää korkealuokkaista salaustekniikkaa, joka turvaa kaikki tiedot ja maksutransaktiot vahvimmalla saatavilla olevalla turvallisuustasolla. Yksityisyys on meidän toiminnallemme ensiarvoisen tärkeää, ja seuraamme tiukasti EU-tason GDPR-asetuksia.
Hallittu peli on tärkeä osuus periaatteitamme. Toimitamme käyttäjillemme useita välineitä pelin hallintaan, muun muassa maksimitalletukset, häviörajat ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyöorganisaatioinamme palvelevat tunnustetut hallitun pelaamisen järjestöt.
Maksutavat sekä Nostot
Rahansiirtojen joustavuus on tärkeä tekijä myönteistä pelikokemusta. Toimitamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka vastaavat Suomen pelaajille:
- Suorat pankkimaksut Suomen pankkitoimijoista toteutuvat nopeasti sekä turvallisesti
- Digitaaliset maksulompakot kuten Skrill sekä Neteller mahdollistavat välittömät siirrot
- Kredit- että pankkikortit tulevat saatavilla sekä maksuihin että rahansiirtoihin
- Kryptot mahdollistavat yksityisyyden sekä nopeat siirtoajat
- Trustly-järjestelmä sallii pikaiset maksut sekä nostot
Rahansiirtojen käsittelyaika vaihtelee maksumenetelmän perusteella. Virtuaalisilla maksuvälineillä rahansiirrot toteutetaan pääsääntöisesti 24 tunnin aikana, siinä missä taas pankkisiirrot voivat vaatia 1-3 pankkipäivää. Emme ota maksuja rahansiirroista eikä takaisinmaksuista, mikä muodostaa huomattava hyöty käyttäjillemme.
Bonustarjoukset Käyttäjille
Uudet käyttäjät saavat tarjolle houkuttelevan aloitus- kokonaisuuden, joka sisältää sekä bonusvaroja sekä ilmaispyöräytyksiä. Panostusehdot tulevat läpinäkyvät sekä kohtuulliset, ja kaikki ehdot esitetään selkeästi ennalta tarjouksen lunastamista.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisille asiakkaillemme toimitamme kattavan uskollisuusjärjestelmän, jossa kaikki panos tuottaa uskollisuuspisteitä. Palkintopisteet voidaan muuttaa pelirahaksi, free spins -kierroksiksi taikka erilaisiksi hyödyiksi. Järjestelmä pitää sisällään lukuisia vaiheita, ja paremmilla portailla asiakkaat vastaanottavat eksklusiivisia etuja kuten dedikoituna henkilökohtaisen avustajan.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakastukemme on käytettävissä läpi vuorokauden kaikkina seitsemänä arkipäivä ja viikonloppu viikossa. Käyttäjämme voivat luoda yhteyden lukuisilla eri menetelmillä:
- Chat-palvelu tarjoaa välittömän linkin tukeen ja ratkaisut ongelmiin reaaliajassa
- Emaililla toimitettuihin viesteihin annetaan vastaus yleensä muutaman h sisällä
- Monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio selittää yleisimpiin kysymyksiin vailla viivettä
- Puhelintuki on käytettävissä arkisin aikavälillä 10-22 suomen aikaa
Asiakastukemme puhuu sujuvaa äidinkieltä, joka yksinkertaistaa viestintää sekä turvaa, että kaikki kysymykset selvitetään tehokkaasti. Pyrkimyksemme on toimittaa välitön ja ammattitaitoinen palvelu jokaisessa tapauksessa, olipa kysymys sitten tekninen haaste, kysymys kampanjoiden ehdoista tai transaktioihin yhdistyvä asia.