Innehåll
- Vårt stora Kompletta Spelutbud
- Trygghet och Reglering
- Betalningsalternativ och Överföringar
- Mobilvänlig Spelupplevelse
- Kundtjänst och Hjälp
Ända sedan början 2011 har vi etablerat oss själva som ett av de absolut mest betrodda aktörerna på den europeiska casinobranschen. Vera and John drivs av Dumarca Gaming Gaming Ltd och har spellicens från MGA Gaming Authority (MGA/B2C/150/2007), vilket säkerställer garanterar att alla våra speltjänster möter stränga regulatoriska föreskrifter. Vi har vi format vår rörelse på transparens, rättvisa och spelarupplevelser.
Vårt omfattande Breda Spelutbud
Hos oss presenterar ett varsamt sammanställt spelutbud med mer än 1500 titlar från spelmarknadens bästa studior. Vårt spelutbud utbud innehåller allt från tidlösa enarmade banditer till avancerade videoslots, bordsspel och live-streaming dealer-upplevelser. Partnerskap med premiumleverantörer som NetEnt AB, Microgaming Studios, PlaynGO GO och Evolution Gaming garanterar optimala nivå i alla spelomgång.
Indelningar inom Vårt spelbibliotek Spelbibliotek
- Spelautomater: Över än 1200 olika spel med teman som sträcker sig från äventyrliga teman och sagor till fruktmaskiner och jackpotspel
- Klassiska bordsspel: Versioner av roulett, 21, baccarat och poker i både digitala virtuella och live dealer-versioner
- Live-spel Casino: Skickliga dealers i realtid via HD-streaming från välrenommerade spelstudior
- Jackpot-spel: Progressiva jackpottar där prispottar kan nå miljontals kronor
Trygghet och Reglering
Spelarnas säkerhet utgör fundamentet för vår totala verksamhet. Vi tillämpar 128-bitars SSL-kryptering för samtliga betalningar och personuppgifter, identisk säkerhetslösning som internationella bankverksamheter litar sig på. Vår MGA-licens spellicens innebär återkommande granskningar av oberoende revisorer som e-COGRA, dessa certifierar att våra slumptalsgeneratorer (RNG) fungerar rätt och att utbetalningsprocenten når industristandard.
Ansvarsfullt Spel
Vi hanterar vårt vårt samhällsansvar på allvar genom genom att erbjuda omfattande omfattande hjälpmedel för spelansvar. Användare kan själv sätta inbetalningsbegränsningar, maxförluster, sessionstider och genomföra uppehåll eller självexkludering. Vi samarbetar med stödorganisationer som Spelpaus och Stödlinjens service för att borga för att spelande förblir en trevlig fritidsaktivitet.
Betalningslösningar och Betalningar
För att tillgodose olika spelarnas användares önskemål har har vi här infört ett brett spektrum av betalmetoder. Alla transaktioner utförs med maximal trygghet och effektivitet.
| Visa | Direkt | Ett till tre bankdagar | 100 kr / 50000 kr |
| Master Card | Direkt | Ett till tre bankdagar | Hundra kr kr / 50,000 kr |
| Trustly | Direkt | Omedelbart | 100 kr / 100 tusen kr |
| Much Better | Omedelbart | Ett till två bankdagar | 100 kr / 75,000 kr |
| Bankoverföring | 1-3 bankdagar bankdagar | Tre till fem bankdagar | Femhundra kr kr / Femhundra tusen kr |
Vi processar samtliga överföringar i svenska kronor för att kunna undvika valutakostnader. Withdrawal processas vanligtvis inom 24 timmar efter kontroll av kontot, och vi här tillämpar ingen ingen kostnad för deposits eller withdrawals.
Mobilanpassad Spelkänsla
Vår webbplats plattform är fullständigt responsiv och arbetar smidigt på samtliga enheter – mobiltelefoner, surfplattor och datorer. Den mobilanpassade utgåvan fordrar inte någon nedladdning av applikationer, utan krav på nås omedelbart via mobil-browsern. Över än 65% av Vera & Johns användare nyttjar mobila enheter, vilket har har motiverat Vera & John att att maximera UX för pekskärmar med intuitiv navigering och snabba laddningstider.
Fördelarna med Mobilt Spelande
- Accessibility: Spela spel var som helst som helst är, när som helst som helst med internet
- Samma spelutvalet: Åtkomst till i princip samtliga våra spel i mobilversionen
- Optimerad hastighet: Spelomgångar anpassade för mobila processors och mindre skärmar
- Säkra överföringar: Identisk säkerhetskryptering och säkerhetsnivå som datorversionen
Kundtjänst och Support
Vårt kundserviceteam finns online dygnet runt runt via livechatt och email. Vera & John tillhandahåller kundsupport på svenska och kan hantera de de allra flesta ärenden under enstaka minuter. Vårt systems FAQ innefattar dessutom omfattande tutorials om anmälan, betalningar, bonuserbjudanden och teknik-relaterade frågor.
Vi på Vera & John eftersträvar efter att skapa varaktiga kundrelationer med våra användare genom personlig kundservice, effektiva responstider och en äkta tillmötesgående approach. Alla medlemmar får en egen kontaktperson efter ett visst aktivitetsnivå, vilket faktum innebär skräddarsydd betjäning och unika erbjudanden.
Via att förena teknologisk excellens med genuin spelglädje har har vi här skapat en spelsajt där upplevelsen ständigt står i fokus. Vi fortsätter investera resurser i nyheter speltitlar, betaltjänster och features för att fortsätta vara ett förstklassigt val för svenska online spelare.